近日,一封来自江苏省常州市公安局刑警支队的感谢信,邮递到了YY直播法务中心。信中对YY直播在协助侦破‘暗雷’支付网络盗窃专案中所给予的大力支持表达了肯定与感谢。
YY直播法务中心运营安全负责人粟伟表示:近年来网络黑产呈现专业化、产业化、链条化和跨平台化的发展趋势。各种电信诈骗手段和场景层出不穷。YY直播充分利用平台优势,协同多方资源,重拳打击网络灰黑产。2021年,YY直播与公安部门积极配合,联动打击各类黑产和电信诈骗,成功破获案件23起,共抓获犯罪嫌疑人106人。
警企联动 捣毁“暗雷”诈骗团伙
事件源于2020年10月,YY直播接到用户投诉称,原本想充值“后宫直播APP”会员,却不知不觉向陌生人的账户充值了YY币。YY直播立即展开数据研判,确定用户是遭遇了网络诈骗,于是将线索报送至用户所在地公安机关。
常州市反诈骗中心与高新区公安分局组成专案组,侦查发现该团伙通过流量推广、直播介绍、交友聊天等方式诱骗被害人下载色情直播APP,然后以“一元充会员”的虚假支付链接对被害人实施“暗雷”诈骗。
在案件侦破过程中,YY直播法务、风控、客服、技术等部门与常州市公安局密切合作,持续跟进打击,在短时间内成功捣毁了这个以色情APP会员“一元购”为噱头进行“暗雷”诈骗的犯罪团伙。抓获犯罪嫌疑人18名,涉及受害人达200余名,涉案金额10万余元。
案件侦破后,常州市公安局刑警支队特意给YY直播写来了感谢信,信上说:“当前电信网络诈骗违法犯罪形势严峻复杂,严重危害群众利益。贵公司积极发挥社会责任,在我局侦办的‘暗雷’支付网络盗窃专案中,贵公司的法务中心、业务公共技术部业务风控组、客服中心账号安全组、内容安全中心等提供了大量的数据支撑和技术支持,在打击破案方面,给予了大力支持。特向贵公司表示衷心的感谢!”
重拳出击,打击电信网络诈骗
在互联网技术快速发展且与人们生活全面融合的时代背景下,电信网络诈骗手法层出不穷,技术不断迭代更新。诈骗分子以冒充客服、冒充物流、充值刷单、网络兼职等手段实施网络诈骗,大量赃款通过电商平台、游戏平台以及其它互联网平台进行流转。面对诈骗与反诈骗对抗全面升级的严峻形式,YY直播安全团队调动多个部门协同,共同发力,不断升级安全防范和电信诈骗案件的处理机制。
在防范电信网络诈骗过程中,YY直播把针对未成年人的诈骗案件作为重点案件分析研判,2021年联动各地公安局破获多起诈骗未成年人案件,抓获涉嫌诈骗未成年人的犯罪嫌疑人32人。
2021年1月,YY安全团队根据公司被诈骗客服投诉情况分析发现有犯罪团伙以赠送游戏道具、皮肤的方式多次诈骗未成年人。安全团队遂对所有未成年人被诈骗案例进行汇总分析,并将相关数据和信息同步广州市公安局刑侦支队。通过对犯罪线索的分析研判,2021年7月,广州警方“全链条”打掉该诈骗团伙,先后在广东、河南等地抓获犯罪嫌疑人28人,缴获作案手机150余部,电脑11台,涉及300多宗案件,累计案值达数百万元。
“这个案子破了以后,我们收到了一名小学生的手写感谢信,一方面觉得暖心,一方面感觉在防诈反诈的工作上有了更多的责任”一位YY直播客服说道。
严打严控,打击破坏平台生态案件
在重拳打击电信诈骗案件的同时,YY直播安全团队结合平台风控系统数据研判发现,有犯罪分子在YY平台上实施诈骗、盗窃、敲诈平台主播和用户的案件。为此,YY直播立刻启动“反制”方案,利用大数据跟踪锁定犯罪线索的同时与全国各地公安机关合作,先后破获该类案件12起,抓获犯罪嫌疑人55人,有力保障了平台清朗、健康的直播生态。
2021年1月,YY直播发现有犯罪团伙通过网络游戏魔兽世界引流,以付费组队刷副本、包刷稀有游戏装备为诱饵,在YY语音中诱骗事主用电脑鼠标点击被伪装成微信群二维码的木马程序文件。该文件会致使被害人电脑系统感染木马病毒,然后犯罪嫌疑人通过远程控制被害人感染病毒的电脑,窃取被害人电脑内的游戏金币。2021年3月,YY直播与广州市公安局刑侦支队积极配合联动,多地同时行动,在吉林辽源、广东湛江成功将该非法控制计算机信息系统、提供非法控制计算机信息系统程序的8名犯罪嫌疑人抓获。在成功破获该案的基础上,后YY直播又配合黑龙江鹤岗市抓获4名在魔兽世界游戏中诈骗嫌疑人。
多措并举 筑牢平台反诈防御体系
在防诈反诈的工作上,YY直播多管齐下。在线上持续加大技术侧投入,不断升级平台防诈反诈专属系统 “风盾”,在配合警方破获诈骗类案件中,该系统多次发挥积极作用,自2020年11月至今,系统帮助被欺诈用户挽回损失1056.31万元,通过系统判断为风险交易而被拦截的有4000多万元,构建起了高效的线上反诈数字防御体系。在线下平台将原有的 “反诈小组”升级为 “安全团队” 内部组织安全、风控、支付、内容安全、客服等多个团队全方位防御、打击网络黑产;一方面不增加产品侧防诈反诈引导,通过直播公告,交易提示等方式引导、提醒消费者注意防范电信诈骗;另一方面联合多个机构、组织开展防诈反诈专题直播,普及防诈反诈知识,修筑起坚实的攻防堡垒。
YY直播法务中心负责人高静表示:“通过平台多方面努力,到2021年底,网络黑产利用YY直播实施诈骗和洗钱案件数量和金额明显下降,YY直播以多项有力举措保证了用户的消费安全,娱乐安全,营造了更加清朗的网络空间”。