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科技日报记者 吴纯新 通讯员 秦涛

1月27日，农历正月初六，中国铁路武汉局集团公司（以下简称“武铁”）管内客流迎来小高峰，当天预计发送旅客70万人次，其中汉口、武昌、武汉三大火车站分别发送旅客7.5万、3.7万、12.7万人次。

春节假期以来，武铁管内客流持续攀升，1月21（除夕）日至27日（正月初六）春节假期共发送旅客270万人次，同比增长45%。其中武汉、汉口、武昌三大站共发送旅客97万人次。

春节假期最后一天，武铁管内探亲、务工、商务客流叠加，迎来节后的第一波高峰，客流主要集中在武汉出发到北、上、广、深和川渝等方向，以及湖北省内襄阳、宜昌、十堰等热门城市去往武汉。

武铁根据12306客票预售情况和客票候补数据，科学分析研判客流需求，精准加开旅客列车，27日加开列车174列（高铁动车158列、普速列车16列），其中应对去往广州、北京、上海等地的高峰客流加开57对夜行高铁。当日共开行始发列车567列，大力满足旅客出行需求。

面对大客流，武铁推出按年龄实行儿童优惠票、在动车组列车上全面开展“铁路畅行”服务、实施电子补票服务、全面推进列车扫码网络订餐等便民利民惠民服务举措，不断改善旅客乘车体验。武汉、十堰、平顶山、漯河、驻马店、信阳等地车站开展老幼病残孕旅客、商务座旅客、军人全流程“接力服务”，为急客（距开车20分钟内的旅客）开辟快捷进站通道，方便旅客快速进站乘车。

汉口站“心连心”、武昌站“580”、襄阳站“襄遇1080”、宜昌东站“三峡情”等服务台通过对老、弱、病、残、孕重点旅客发放爱心服务卡，组织“小桔灯”青年志愿者，提供全程无忧助行服务。针对大客流，武铁与公路、民航等部门工作对接，武汉站、宜昌东、信阳东等车站加强与公交、地铁、出租车等交通接驳，特别是方便乘坐夜行高铁到达旅客的换乘，畅行“最后一公里”。

春运期间，武铁同时统筹兼顾货物运输，提升铁路枢纽运输效率、抓好装卸车组织，实行精准保供、优先运输，确保煤炭、节日物资等重点物资运输，保障人民群众温暖过冬和节日市场供应。在国家“北煤南运”大通道浩吉铁路襄州北站，采取加密、增吨、提速、压时等措施提升运输效率，平均每10分钟就有一趟电煤列车开进开出，累计开行煤炭列车1000列，源源不断地将200余万吨煤炭运往湖北、湖南、江西等华中地区的电厂、煤港，保障国民经济持续平稳运行。

在吴家山站，中欧班列（武汉）开行火爆，铁路工作人员加班加点、密切配合，确保中欧班列及时编组、对位、挂出、准点开车，春节期间到达9列、开出5列中欧班列，畅通物流链。在化肥的主产地，宜昌、枝江等车站开足马力抢运化肥、农机、农资等春耕物资35.2万吨，同比增长22.6%。

（武铁供图）