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科技日报记者 龙跃梅
7月20日，记者从天猫精灵伙伴大会上获悉，经过三年开放服务，智能交互系统AliGenie已接入4000万家庭用户、1000家物联平台和4.6亿终端。在此基础上，阿里巴巴日前已设立新的一级业务智能互联，探索更多消费者人工智能形态。
“人工智能要有更强韧的灵魂和神经。”阿里巴巴集团副总裁、智能互联总裁彭超提出，经过三年开放服务，AliGenie坚持做技术、用户、产业的管道，形成较强网络效应。自天猫精灵智能音箱X1开始，已在22个行业品类中渗透率超过15%，陪伴1600多品牌走出“智能化第一公里”。
彭超介绍相关情况。
AliGenie全称精灵交互系统，早期在实验室建制下孵化，并入选麻省理工学院全球十大科技，已陆续通过天猫精灵、消费电器、智能车机、全屋订制等形态，带来对话式人工智能体验。
在自营终端应用中，该系统月交互次数超过80亿。通过不断打磨多模态感知、对话、场景推荐三个引擎，结合达摩院预训练大模型，知识问答、情感互动、个性推荐等主动智能服务已占比70%。
在生态服务方面，该系统将打造智能化接口平台，伙伴开发者可以由小到大，选择通过应用套件、端侧架构、算法模型等不同方式接入其智能、连接、内容等不同能力。每年，有数百种新终端形态由天猫精灵参与联合设计与营销。
彭超谈到，经过早期指数级发展，“伪智能”也层出不穷。“真智能化”应该在品类中创造细分机会，让消费者感受到体验有质变，让研发集成高效灵活，最终提升产业上下游竞争力。
据了解，最近四年，阿里巴巴每年研发与技术投入均超过1000亿元，人工智能是重要方向之一。此前已有构建云和智能技术平台的阿里云智能、以研究人工智能前沿技术为主航向的达摩院、夸克、UC等智能信息流业务等。
（主办方供图）
