今年以来,我国服务外包产业发展展现出较强的韧性,转型升级加快,为实现全年稳增长目标奠定了基础。
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商务部公布的数据显示,2022年1至10月,我国企业承接服务外包合同额15353亿元人民币,执行额10555亿元,同比分别增长14.4%和13.3%。
其中,软件和信息技术、制造业、科研技术等领域的服务外包都呈现出较快增长势头。
在位于浙江省长兴县的这家公司,产品设计师刘焕武正在与同事探讨一款来自美国客户智能叉车的设计改装方案。
诺力智能装备股份有限公司叉车研发部设计师 刘焕武:整车长度、转弯半径这些方面比原来的车要减少20%左右,还配套开发了一个车队管理系统,可以实时监控车辆的运行状况。
凭借专业化的技术队伍和持续的研发投入,企业能够及时针对客户需求,进行个性化研发设计,也让自己成为智能物流装备领域重要的离岸服务外包承包商。
诺力智能装备股份有限公司总经理助理 朱礼斌:研发方面每年都增加投入,在年研发投入方面已经超过了两亿元,提高了产品的议价和溢价能力。
专业性不断加强 带动中国技术“走出去”
今年以来,我国服务外包产业不断加强专业性,促进先进制造业和现代服务业深度融合发展以及数字化转型,也带动了中国技术“走出去”。
在菲律宾,一个由中国企业帮助搭建的电信运营支撑平台,刚刚突破了1450万的用户总量,超过菲律宾总人口数的十分之一。平台能够为当地用户提供更快更便捷的4G、5G网络应用服务。利用自主知识产权的云技术和产品,企业为自己开拓出了多元化的高端国际服务贸易市场。
浩鲸云计算科技股份有限公司副总经理 任勇:目前,已为全球20多个国家和地区提供信息技术解决方案服务。近三年,每年营收翻倍增长,在获得利润的同时,我们技术出海,全球交付能力也显著提升。
数据显示,今年前10月,我国服务外包重点贸易伙伴业务保持两位数增长。东盟、欧盟服务外包规模超过100亿美元,增速均在20%以上。承接美国服务外包超过200亿美元,增长11%。服务外包的国际竞争力不断提升。
商务部中国服务外包研究中心主任 蔡裕东:在新发展格局中,服务外包与数字贸易、电子商务等新兴领域离岸不断创新交融,离岸和在岸服务外包协同发展进程加快,服务外包数字化、高端化、融合化发展持续深化,服务外包有望继续为吸纳就业、赋能经济高质量发展、促进高水平开放发挥重要作用。